1. Definizione dei cookie
I cookie sono piccoli file di testo salvati sul dispositivo del cliente durante la visita al sito web. Possono essere utilizzati su computer, smartphone, tablet e altri dispositivi connessi a Internet.
I cookie consentono di mantenere attivo il carrello, ricordare le preferenze, gestire la sessione e garantire il funzionamento delle funzioni del sito web. Possono essere utilizzate anche tecnologie di memorizzazione equivalenti.
Quando il loro utilizzo comporta il trattamento di dati personali, si applicano il Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD), il Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto legislativo 10 agosto 2018, n. 101, e le Linee guida sui cookie e altri strumenti di tracciamento adottate dal Garante per la protezione dei dati personali il 10 giugno 2021.
2. Categorie di cookie utilizzate
Il sito web può utilizzare le seguenti categorie di cookie.
Cookie strettamente necessari
Sono indispensabili per fornire le funzioni essenziali del sito web, tra cui:
-
Navigazione tra le pagine.
-
Gestione del carrello.
-
Procedura di acquisto.
-
Sicurezza della sessione.
-
Protezione contro accessi non autorizzati.
-
Corretta visualizzazione delle pagine.
Questi cookie non richiedono il consenso quando sono strettamente necessari a fornire il servizio richiesto dal cliente.
Cookie funzionali
Consentono di ricordare le preferenze del cliente, come le impostazioni di visualizzazione e le scelte effettuate durante la navigazione.
Quando non sono strettamente necessari al funzionamento del sito web, vengono utilizzati solo dopo aver ottenuto il consenso del cliente.
Cookie di prestazione
Aiutano a individuare problemi tecnici, verificare i tempi di caricamento e migliorare la stabilità del sito web.
Quando non sono indispensabili per fornire il servizio richiesto, vengono utilizzati solo dopo aver ottenuto il consenso del cliente.
Cookie analitici
Raccolgono statistiche sull’utilizzo del sito web, come:
-
Pagine visitate.
-
Tempo trascorso sulle pagine.
-
Funzioni utilizzate più frequentemente.
Quando questi cookie consentono di analizzare la navigazione e non rientrano nelle funzioni strettamente necessarie, vengono attivati solo dopo aver ottenuto il consenso del cliente.
3. Finalità dell’utilizzo dei cookie
Utilizziamo i cookie per garantire il funzionamento del sito web, gestire gli acquisti e migliorare la navigazione.
In particolare, possono essere utilizzati per:
-
Mantenere attivo il carrello e gestire gli ordini.
-
Proteggere la sessione e le funzioni di sicurezza.
-
Memorizzare le preferenze del cliente.
-
Individuare errori tecnici e migliorare le prestazioni.
-
Elaborare statistiche sulle visite al sito web.
I cookie che richiedono il consenso vengono attivati solo dopo che il cliente ha espresso la propria scelta tramite il banner o lo strumento di gestione dei cookie.
4. Gestione delle impostazioni dei cookie
Durante la prima visita, il cliente può utilizzare il banner o lo strumento di gestione dei cookie per scegliere le proprie preferenze.
Attraverso tale strumento, il cliente può:
-
Accettare i cookie.
-
Rifiutare i cookie non necessari.
-
Selezionare le categorie desiderate.
-
Modificare le preferenze precedentemente salvate.
Il cliente può revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti futuri, utilizzando nuovamente lo strumento di gestione dei cookie.
È inoltre possibile eliminare o bloccare i cookie tramite le impostazioni del browser.
Il blocco dei cookie strettamente necessari può compromettere funzioni come il carrello, la procedura di acquisto e la gestione della sessione.
5. Durata di conservazione dei cookie
La durata dei cookie dipende dalla loro funzione e dalle impostazioni dello strumento di gestione.
-
Cookie di sessione: vengono generalmente eliminati alla chiusura del browser.
-
Cookie strettamente necessari: vengono conservati per il tempo richiesto dalle funzioni tecniche del sito web.
-
Cookie funzionali: possono essere conservati fino a 12 mesi, se autorizzati dal cliente e se non è indicato un periodo inferiore.
-
Cookie di prestazione e analitici: possono essere conservati fino a 12 mesi, previo consenso del cliente e se non è indicato un periodo inferiore.
Il cliente può eliminare i cookie salvati in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser.
6. Informazioni di contatto
Per domande sull’utilizzo dei cookie e sulla gestione delle preferenze, puoi contattarci ai seguenti recapiti.
E-mail: instanthelp@ranorkadecor.com
Telefono: +81 (802) 469 47 82
Indirizzo: 2-8-1, APPARTAMENTO 403, TAKAMATSU, SURUGA-KU, SHIZUOKA 422-8034, GIAPPONE
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 18:30
Area di consegna: Italia